Retail: 12 notas de la industria que debes leer
A tres semanas de haber dado inicio este 2019, la información alusiva a la industria de retail continúa, con temas de gran interés.
Chatbots: robots que ganan más peso para la interacción con el consumidor
Se prevé que el mercado de los chatbots alcance los 1,250 millones de dólares en 2025.
¿Qué estrategias de marketing marcarán una diferencia este año al momento de hacer campañas?
Desde el año pasado, el creciente uso de nuevas tecnologías, así como del uso de plataformas inmersas en Internet, han ocasionado que áreas como el marketing se vean en la necesidad de adaptarse a estos cambios, a fin de que sus consumidores sean impactados de manera innovadora y que se les despierte el interés por comprar.
Retail y Chatbots: ¿qué aspectos pueden poner en jaque a un asistente virtual?
Ante el aumento de compras a través de Internet, empresas de diversos giros, incluida por supuesto la de retail, han tenido que innovar sus operaciones, logística y servicio al cliente, a fin de mantener su preferencia y continuar siendo rentables. Y justo en esta renovación y adaptación a cambios tecnológicos y del mismo consumidor, el uso de chatbots se ha vuelto una necesidad.
Retail: 12 notas sobre la industria que debes consultar
La industria de retail, además de ser una de las fuentes de información más relevantes para nosotros, es también un sector altamente cambiante que se ha tenido que adaptar a los cambios del consumidor, a las innovaciones tecnológicas y a modificaciones propias de su sector.
¿Cuáles son las principales desventajas de usar chatbots?
La inteligencia artificial integrada en estas herramientas permite asegurar un correcto funcionamiento de los mismo.