De Luca Posmarketing trabajó en 2016 con Procter & Gamble en una campaña enfocada a mejorar la administración de personal.
Este esfuerzo les consiguió el reconocimiento de las Victorias AMAPRO, que de acuerdo con el director general de la agencia, Luis Lemus, es una gran recompensa al esfuerzo y dedicación de varios años de trabajo de mucha gente de nuestro equipo, lo que los empuja y motiva a soñar con retos de grandes dimensiones.
Lemus recuerda que Procter & Gamble es una de las empresas en la industria farmacéutica con mayor penetración y ventas en categorías como OTC en las marcas Pepto Bismol, Metamucil, Vick y Clear Blue.
Recordó que una de las áreas de oportunidad en la firma era agilizar la información del punto de venta, con miras a una toma oportuna de decisiones.
“En este contexto, el gran reto era que la compañía contara con un APP que permitiera por una parte, mejorar la productividad del Personal y del Punto de Venta, y en consecuencia, integrar un esquema de compensaciones al personal en campo con una medición confiable de su desempeño”, afirmó.
El objetivo de la campaña fue el crear procesos de levantamiento de información, medición de KPI’s y control de personal en campo que no fueran exhaustivos, costosos e ineficientes, pues al recabar y procesar la información de una campaña a nivel nacional, dicho proceso tardaría semanas.
Bajo esta dinámica, De Luca contaba con tecnología móvil 3G para el personal de campo, con tecnología nube para información, todo bajo un sistema piramidal basado en: directores y gerentes generales, gerentes de operaciones y territoriales, representantes de venta, supervisores, mercaderistas y demostradoras.
Para 2017, De Luca PosMarketing planea continuar con su trabajo al que agregarán la experiencia que obtuvieron en este año. Asimismo, sus expectativas para las Victorias AMAPRO es bastante positiva.
“Nuestras expectativas son muy altas, una vez que entendimos la metodología y alcances en nuestra primera participación, adicionando una gran energía emocional, creemos que podemos ganar para el 2017, al menos 5 de 18 posibles categorías”, subrayó Luis Lemus.
