Mercadotecnia Interactiva: La nueva forma de comprar en los canales retail
La dinámica que se vive en los canales retail de San Francisco están revolucionando, pues ahora los shoppers pueden comprar de una manera mucho más interactiva.
La dinámica que se vive en los canales retail de San Francisco están revolucionando, pues ahora los shoppers pueden comprar de una manera mucho más interactiva.
Con la finalidad de atraer a un nuevo target y reforzar su engagement con los millennials, Dunkin’ Donuts, retailer que se ha destacado por su gran variedad en donas, está innovando en la forma de hacer marketing digital, pues en esta ocasión no sólo ha ocupado una red social para promocionar su café helado, sino siete plataformas digitales.
La cadena de retail famosa por su café, Starbucks, es ahora una tienda digital sobre todo por su método de pago a través del móvil, gracias a que se introdujo la modalidad de Apple Pay, pero además debido a la introducción de la app que permite ordenar a los consumidores desde su smartphone.
Uno de los retailers que ha retomado fuerzas en los últimos años, es KFC que gracias a sus campañas en las que utiliza el below the line ha vuelto a estar presente en el gusto de los shoppers y una vez más vuelve con una campaña en la que “trollea” a todos aquellos que presumen sus vacaciones de verano en sus perfiles de redes sociales.
Con tan sólo 22 años en el mercado, por lo que se le puede considerar un retailer joven, Chipotle, se ha ganado el gusto de los shoppers por ofrecer platillos sanos, con ingredientes naturales y que combinan sabores locales con sabores internacionales, como el mexicano.
Las tiendas departamentales aprovechan las épocas festivas del año para promocionar sus productos y para atraer más shoppers y para ello utilizan tácticas como rebajas en ciertas mercancías, descuentos llamativos o regalos extras en la compra de cierta cantidad.
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