La lealtad promiscua – ¡3 señales que te engañan!
La repetición de compra no siempre es la métrica más confiable para medir la lealtad hacia una marca.
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La repetición de compra no siempre es la métrica más confiable para medir la lealtad hacia una marca.
Una de las estrategias de marketing y BTL que una empresa utiliza para hacer de su consumidor un cliente potencial y fiel es un programa de lealtad.
Lejos quedaron atrás los años en donde las aerolíneas hicieron un movimiento disruptivo en el mercado al crear los programas de millas para premiar y reconocer a sus mejores viajeros frecuentes.
Con este artículo aprenderás cómo incentivar y premiar a tus clientes por ser leales a tu marca.
Mucho se discute sobre la fidelidad del cliente, si existe o se puede conseguir en un cierto lapso, pero si se tiene un programa de lealtad puede ser que sí se logre tenerla.
Una buena forma de hacer que el cliente se sienta motivado a consumir en cierto lugar o comprando determinada brand es mediante un programa de lealtad.
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