Cómo involucrar a los agentes del centro de contacto en un modelo laboral híbrido
Vestirse con pantalones, ir a la oficina y trabajar de nueve a cinco ha estado en declive durante una década. La pandemia de Covid 19
Vestirse con pantalones, ir a la oficina y trabajar de nueve a cinco ha estado en declive durante una década. La pandemia de Covid 19
La Secretaría de Salud Federal y la de la Ciudad de México se deslindaron de la misteriosa llamada que está recibiendo la gente para advertirle del COVID19.
El IMSS está implementando un sistema de telemarketing para evitar que los acompañantes de los pacientes se acumulen en las salas de espera.
Luego de haberse identificado que un hombre jubilado hizo más de 24,000 llamadas, se giró una horden de aprehensión en su contra.
La eficiencia es uno de los temas más importantes para todas las empresas. Por un lado, se busca optimizar la inversión que se realiza; por
Aunque pueden parecer similares, lo cierto es que existen diferencias importantes entre el telemarketing activo y el pasivo.
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