Los baños: reflejo de clasismo en las organizaciones

Si algo es de resaltar a la vista en algunos baños de supermercados, empresas, oficinas e incluso escuelas, es cómo resguardan el papel higiénico con candado. Bien lo dijo un antiguo profesor: pareciera que lo más valioso de las organizaciones es el papel en lugar del personal o el equipo con el que trabajan. Más […]

3 errores comunes en cualquier empresa

¿Existe alguna empresa u organización que sea perfecta para trabajar a la cual no se le encuentre ningún pero? La cruda realidad es que no. Podrás pensar incluso en firmas de renombre como Apple, Microsoft o Google –por mencionar algunas-; sin embargo, todas tienen aspectos negativos que pueden pulir. En algunas organizaciones está más acentuados […]

La calidad en el servicio: negocios en provincia

He tenido la oportunidad de hablar con personas de otros países y por mera curiosidad les hago la misma pregunta: ¿qué opinan de los mexicanos? Sin excepción, todos coinciden en que somos muy cálidos y hospitalarios. A título personal considero que esto es una verdad a medias… Cierto, los latinos tenemos esa fama de ser […]

¿TEMOR A SER CORRIDO EN EL TRABAJO?

Tener trabajo es una de las dichas más grandes de una persona por varias razones: obtenemos dinero (que sirve para muchas cosas que se quieren en esta vida), alcanzamos la autorrealización o incluso recibimos la mera satisfacción de ayudar a otros a través de nuestros conocimientos y acciones. Pero si el trabajo es una dicha, […]