Asociación: 2 de 4 modelos analíticos

Alejandro Sánchez, columnista InformaBTL

En la tercera entrega de esta serie vamos a hablar de una categoría de modelos que normalmente se sub o sobre valoran de forma muy importante: los de asociación.

“Anuncio Bloqueado”, ¿y luego?

Alejandro Sánchez, columnista InformaBTL

Los medios sociales y digitales son básicos en nuestra mezcla de medios hoy y relacionado con ellos mucho podemos encontrar sobre bloqueadores de anuncios digitales (en inglés “adblockers”).

La vida del cliente

Alejandro Sánchez, columnista InformaBTL

Uno de los conceptos básicos necesarios para crear una estrategia de clientes es el Ciclo de Vida del Cliente (Customer Life Cycle, en inglés). La relación del cliente con una marca tiene una serie de etapas que nos ayudan a entender el momento de nuestra relación con él y hacia dónde va.

Las confusiones y mitos de multicanal y omnicanal

Alejandro Sánchez, columnista InformaBTL

¿Multicanal y omnicanal es lo mismo? No son lo mismo, en realidad son dos perspectivas muy distintas con una particularidad interesante: toda estrategia omnicanal es multicanal, pero no al revés.