Londres.- Los pasajeros de la terminal 5 en el aeropuerto Londres Heathrow se llevaron una grata sorpresa cuando la compañía British Airways comunicó la dedicación de la tripulación de sus aviones con un flash mob de concierto.
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¿Recuerdan la campaña en Dinamarca que llevó una filarmónica al metro de Copenhague?, la extraordinaria experiencia tuvo como objetivo difundir el arte y la buena música entre los pasajeros del metro.
En Londres la famosa aerolínea British Airways optó por comunicar con marketing below the line, llevando a la Sussex Symphony Orchesta en vivo ante decenas de pasajeros en la Terminal 5 del aeropuerto Londres Heathrow.
La campaña fue producida por la agencia Adjust Your Set, que realizó un film a partir de la experiencia.
British Airways está interesado en comunicar a sus clientes las cualidades que diferencian y destacan su servicio de vuelo, así como la pasión y actitud de servicio que posee su personal de tripulación, que es el equipo clave que mantiene interacción con el cliente.
Además del spot sobre el flash mob, la empresa compartió otro video con Mark Andrew James, afamado director de orquesta y director del servicio de tripulación de la aerolínea.
Vía The Drum
