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Branding: 12 errores que evitarán la efectiva construcción de marca

Brand Building - Construcción de marca
Llevar a cabo la construcción de una marca requiere de diversas acciones que contemplen desde una estrategia de venta hasta relaciones a largo plazo con el consumidor.

Minimizar el poder de la marca

Aunque su mercado sea local, no por ello se trata de una marca menor o con impacto relativamente bajo. No se debe caer en un autosabotaje y minimizar una empresa sólo por su tamaño, tipo de productos o segmento del mercado al que llega. Se trata de llevar una marca a un posicionamiento que le permita llegar a más consumidores, tener prestigio, credibilidad y potenciar cada elemento que la conforma.

Creer que más es mejor

Si retomamos el ejemplo de Coca-Cola, esta empresa no necesita de una saturación de elementos visuales, basta con la elección correcta de cada uno de ellos, mantener una estructura y comunicación, y tener un marketing sólido para ser la marca más consumida a nivel mundial.

No importan el tamaño de la marca, lo valioso es la forma en cómo se construye y mediante qué maneras se hace.

Mostrar una marca genérica

Con el branding se busca crear una identidad, por lo que cada elemento es crucial. En este sentido, la simplicidad y una comunicación no clara pueden afectar la imagen e identificación clara del consumidor.

Mala elección de embajadores de marca

Cuando ya se es una marca de fácil ubicación y bien posicionada, tener un embajador de marca es una excelente estrategia, pero si la elección de dicho personaje no va acorde a los valores e imagen de la empresa, no tendrá ningún efecto positivo, pudiendo ser blanco de múltiples críticas y muestras de desaprobación por parte del target.

Hacer caso omiso de las necesidades, dudas, comentarios y reclamaciones del cliente

Si hay algo que puede generar una mala imagen es no atender al consumidor ante dudas, necesidades, comentarios y reclamaciones, ya que de hacer caso omiso, el cliente puede crear una mala publicidad a la marca y hacer de ello un suceso incluso viral, como ha sucedido con varias marcas en todo el mundo.

No invertir dinero y tiempo en el diseño de las estrategias de marketing

Hoy en día hacer eventos como festivales musicales, campañas sociales, generar contenido, ser empresas sustentables, mantener comunicación constante con el consumidor y darle una experiencia son cosas que ayudan de manera importante al branding de una marca y hacen que su relación con el target sea de largo plazo.

Por ello es necesario que la elección e inversión para cada estrategia de marketing y BTL destinada a la construcción de marca sea adecuada y apegada a objetivos, confianza y lealtad del consumidor.

Construir una marca, ponerla en la mente del consumidor y ser de sus favoritas es una labor que requiere de tiempo y trabajo diario. Puede haber momentos en los cuales sucedan cosas desfavorables, pero no por ello se debe desistir de seguir con su construcción.

 

 

 

 

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