5 casos de error y acierto en un servicio al cliente

A la hora de dar un buen servicio al cliente cuenta todo, que el empleado tenga la suficiente experiencia y capacitación para atender cualquier duda o demanda de quien solicita un servicio, conocer qué medios se tienen al alcance para apoyarse y brindar la información correcta al cliente.

Calidad del producto: 3 casos desastrosos

Una de las mejores formas de conseguir que un cliente adquiera lo productos de una forma regular es asegurándose de que los tangibles sean de buena calidad y satisfagan las necesidades de los consumidores.

Donde hay feedback hay un cliente fiel

Una de las técnicas más efectivas para lograr que un cliente sea en esencia fiel con determinada marca es asegurándose de que haya una retroalimentación constante.

¿Cómo hacer publicidad mediante bicletas?, Bicible te un claro ejemplo

La única vez que tuve la oportunidad de ver una bicicleta con publicidad, fue de un producto que me regalaron en la calle también llamado sampling, una acción de distribución, demostraciones o pruebas de productos de forma gratuita. Esta herramienta también funcionan para atraer más clientes y dar a conocer nuevos productos.