Cuando Samsung lanzó en los países bajos su propio servicio de mensajería llamado ChatON, que funciona como la mayoría de las aplicaciones de su tipo, recurrió a una fuerte campaña de promoción para que los usuarios decidieran cambiar su antigua app por esta nueva.
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La marca surcoreana apostó por algunas estrategias BTL para intentar impactar en el público objetivo, una de ellas fue realizada en colaboración con JCDecaux y la heladería Ben & Jerry’s y consistió en transformar un mupi publicitario en un teléfono Samsung.
Los usuarios debían descargar ChatON en sus dispositivos y enviar un mensaje al celular gigante ordenando un helado.
Cuando el teléfono recibía la orden contestaba con un código que los participantes debían canjear físicamente en una sucursal de Ben & Jerry’s que se encontraba cerca de la acción.
Se trata de una estrategia que a pesar de ser muy básica y utilizar fundamentos muy simples hace uso de tendencias muy actuales como los cupones digitales y las aplicaciones móviles combinadas con promociones cruzadas y anuncios outdoor.
