4 ejes del consumidor en los que deberías enfocar tu atención
El consumidor actual tiene al menos cuatro ejes indispensables de atender por parte de las marcas, que pueden resultarle un foco para sus procesos.
Esto es lo que cuesta atender a un paciente con COVID19, y no es nada barato
Atender a un paciente de COVID19 tiene un costo promedio de un cuarto de millón de pesos para las aseguradoras, según dio a conocer la AMIS.
Quiénes son los neosolteros y por qué deberías ponerles atención
Los neosolteros constituyen definitivamente un sector que debes atender, su potencial es macro para las marcas, especialmente las tecnológica.
Atención al cliente y su valor en la experiencia de compra
Se ha hablado mucho sobre la importancia de la experiencia del cliente. Recientes investigaciones señalan que los consumidores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia. Se trata de un conjunto de elementos que generan en el cliente una sensación mayor de satisfacción. Hay un aspecto que tiene un impacto real en el consumidor: […]
Básicos para atraer la atención del shopper a través del escaparate
El escaparate es uno de los principales factores que estimulan e incitan la entrada de posibles clientes a una tienda.
Las 5 P’s que diferenciarán tu servicio de atención al cliente
Adopta este sistema a tu estrategia de servicio al cliente y da marcha una diferencia que los clientes podrán percibir: la calidad en la atención.