En una entrevista para el diario El País el cantante francoargelino Khaled dijo que la música es uno de los principales vectores para cambiar el mundo. Al respecto, el músico irlandés Bono opinó algo similar, o al menos se le atribuye la siguiente frase: “La música puede cambiar el mundo porque puede cambiar a las personas”. Y, sin lugar a dudas, algunos retailers confirman sus ideas.
Dentro de los minoristas nada es casual. En un sector donde cada componente de un punto de venta dice mucho, la música no faltaría en esta valoración. Además, como bien apunta Bono la música puede cambiar a las personas. ¿Cómo? A través del comportamiento.
Recientemente el diario The Mirror reveló lo que sería hasta hace poco uno de los secretos mejor guardados de McDonald’s. El retailer estadounidense utiliza música clásica para evitar peleas dentro de sus restaurantes. Un portavoz de la cadena dijo a el diario que, gracias los efectos de la música clásica han podido evitar conflictos en sus establecimientos, además, han comprobado que este tipo de música impulsa un mejor comportamiento en sus clientes.
Sin duda, la música es un factor bastante interesante para los retailers además de que permite ofrecer una mejor experiencia de compra a los clientes. Una música agradable de fondo puede influir en las personas que se encuentran en el establecimiento, y así ayudarles a sentirse más a gusto e, inclusive, la música de fondo puede motivar a los vendedores del establecimiento. Logrando aumentar las ventas, a través de una mejor actitud. Al final, esto se traduce en una mejor atención a los clientes.
Hoy en día existen distintas opciones en Internet para encontrar música adecuada para tiendas. Por ejemplo, brandtrack.fm, es una web especializada en este tipo de música. Aquí puedes conocer sus opciones, dando click aquí.
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De acuerdo a Millward Brown, el valor de marca de McDonald’s se estimó en $88,654 millones de dólares en 2016. Por otro lado, Buger King registró ingresos por 1.14 mil millones de dólares en 2016.