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La mercadotecnia 3.0, ¿a dónde va y de dónde regresa? y ¿con qué se come?

Francisco Santamaría - Columnista InformaBTL
La mercadotecnia 2.0 es un legado del final del siglo 20. Tras el apogeo del Internet -con sus triunfos y fracasos- en los años ochenta, la red mundial estaba saturada y había que renovarse.

La mercadotecnia 2.0 es un legado del final del siglo 20. Tras el apogeo del Internet -con sus triunfos y fracasos- en los años ochenta, la red mundial estaba saturada y había que renovarse.

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De aquí se acuñó el término 2.0, para implicar innovación o mayor alcance de Internet, dinamismo y visión. Se trata de un apellido que implicaba diálogo y acción. Así que todo lo que de apellidaba 2.0, era sinónimo de actualidad, tendencia e innovación.

Así las cosas, después llagaron diferentes formas de referirnos a la vida on line o las redes sociales, se acuñaron términos como digital o digitalizado. Más allá de saber cómo nos referimos con más actualidad a la vida digital y los medios que van con ella, es tiempo de generar resultados evidentes y reales. Es aquí cuando entra el término 3.0.

¿Qué implica el movimiento 3.0?

  1. Los resultados reales del uso del Internet, en cuanto a servicios y productos.
  2. Efectos integrales como una nueva herramienta de uso para los hombres de la nueva comunicación y tecnologías.
  3. Aplicaciones fáciles para seres humanos reales, ya sea de servicios o productos.
  4. Dinamismo, entrega y efectividad del uso de la vida digital.
  5. Diálogo y flujo entre marca, producto o empresa y cliente.
  6. Simplificación de los diferentes estilos de vida y conocimiento real de los clientes, como el Big Data y nuevos perfiles o tribus de clientes.
  7. Movilidad.

Lo que es mercadotecnia 3.0 significa innovación real y efectiva. Comunicación fácil y productiva a través de nuevas herramientas de uso. Aprovechamiento del origen siempre y cuando exista un destino factible.

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