La mercadotecnia 2.0 es un legado del final del siglo 20. Tras el apogeo del Internet -con sus triunfos y fracasos- en los años ochenta, la red mundial estaba saturada y había que renovarse.
Más columnas de Paco Santamaría:
#Mercadotecnia de nicho: Para narco cultura, narco marketing
#StartUps de verdad. De su casa a ser proveedora de Costco y Starbucks
El ego se apodera de las redes sociales y las contiene
¿Cómo es el liderazgo ganador innovador en los negocios y en el BTL?
De aquí se acuñó el término 2.0, para implicar innovación o mayor alcance de Internet, dinamismo y visión. Se trata de un apellido que implicaba diálogo y acción. Así que todo lo que de apellidaba 2.0, era sinónimo de actualidad, tendencia e innovación.
Así las cosas, después llagaron diferentes formas de referirnos a la vida on line o las redes sociales, se acuñaron términos como digital o digitalizado. Más allá de saber cómo nos referimos con más actualidad a la vida digital y los medios que van con ella, es tiempo de generar resultados evidentes y reales. Es aquí cuando entra el término 3.0.
¿Qué implica el movimiento 3.0?
- Los resultados reales del uso del Internet, en cuanto a servicios y productos.
- Efectos integrales como una nueva herramienta de uso para los hombres de la nueva comunicación y tecnologías.
- Aplicaciones fáciles para seres humanos reales, ya sea de servicios o productos.
- Dinamismo, entrega y efectividad del uso de la vida digital.
- Diálogo y flujo entre marca, producto o empresa y cliente.
- Simplificación de los diferentes estilos de vida y conocimiento real de los clientes, como el Big Data y nuevos perfiles o tribus de clientes.
- Movilidad.
Lo que es mercadotecnia 3.0 significa innovación real y efectiva. Comunicación fácil y productiva a través de nuevas herramientas de uso. Aprovechamiento del origen siempre y cuando exista un destino factible.