Japón.- Pocas actividades despiertan tanta pasión como el futbol, la gente defiende colores, nombres, himnos y por supuesto naciones. Previo al último partido clasificatorio al Mundial Brasil 2014, adidas creó un espectacular billboard en la ciudad de Tokio para que los fans se conectaran con su selección.

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Con ayuda de la agencia de TBWA, la marca de ropa y artículos deportivos instaló un billboard compuesto de varias pantallas digitales que le permitían al público interactuar a través de sensores de movimiento.

Mientras la pantalla gigante, que podía verse desde las alturas, reproducía imágenes de la selección japonesa, los usuarios podían enviar fotografías y mensajes de apoyo, lo único que debían hacer era escribir sus frases o cargar sus fotos y hacer un movimiento hacia delante con su smartphone como si ejecutaran un saque de banda.

La increíble acción interactiva hacía que los peatones se detuvieran para enviar sus mensajes e incluso las personas que vivían en los edificios cercanos salían a sus ventanas para participar en la activación digital.

España.- Para promocionar su última producción en tierras ibéricas, los estudios Warner transformaron la estación del metro del Callao en el glamuroso Nueva York de la década de los 20.

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Los andenes y pasillos de la estación madrileña fueron decorados con posters, papel tapiz y muebles para simular el techo, las alfombras y el ambiente de un elegante salón neoyorkino donde se reúne la farándula y los reporteros de la época acosan a las estrellas.

Además de la simulación estructural, la campaña BTL se vuelve aún más real gracias a un grupo de actores vestidos como personalidades de los años 20 que invitan a los usuarios del metro a tomarse una foto junto a ellos y a ver la película El Gran Gatsby que se estrena hoy en las salas españolas.

La activación estuvo dirigida por la agencia JCDecaux que dio un paso importante en el tipo de estrategias que implementa para sus clientes, pues la mayoría de sus campañas se limitaban a muppis, algunos bastante buenos, pero con poca interacción con el consumidor.

Esta campaña fue replicada en Londres, donde también se estrenará la cinta protagonizada por Leonardo Di Caprio y Carey Mulligan.

Ecuador.- El Hospital Sotomayor es uno de los hospitales públicos más grandes de todo Ecuador, cada mes recibe a más 15 mil personas entre pacientes y visitantes. El nosocomio presenta diversas necesidades, como camas, medicinas y doctores, pero sobre todo, sangre.

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Con la intención de motivar a la gente sana a donar un poco de su sangre en favor de cientos de pacientes que la necesitan para sobrevivir, el hospital y la agencia JWT trabajaron en un proyecto BTL bautizado como “La ventana de la esperanza” una campaña de Guerrilla Marketing que aprovechó la presencia de los pacientes para comunicar la necesidad más importante de la institución médica.

En diferentes ventanas del inmueble se colocaron leyendas que invitaban a la gente a donar su sangre para beneficiar a las personas que aparecían del otro lado y que formaban parte del mensaje completo como si fueran las imágenes de un cartel convencional, sólo que ellos estaban vivos.

La misma estrategia fue aplicada en las salas de donación donde se colocó el mensaje “Él está salvando una vida. La siguiente te toca a ti. Dona sangre”.

Italia.- Desde 2012 pasado la organización ambientalista ha lanzado campañas para revelar “secretos” de las más grandes firmas de moda en el mercado, asegurando que éstas marcas usan productos tóxicos que contaminan el agua y procesos violentos que perjudican los bosques.

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Este año Greenpeace ha decido ser todavía más directo y lanzarse al ataque en contra de todas estas marcas que se envuelven en glamour, pero que según la organización dañan el ambiente afectando a toda la población del mundo.

Para presionar a las marcas a mejorar sus procesos de producción, la organización creó diferentes acciones BTL alrededor de los eventos de moda más importantes del mundo y de hecho mando mensajes directos a cada una de las marcas retándolas a duelo para que dejen de contaminar el ambiente.

La primera estrategia consistió en enviar un kit a cada marca (Giorgio Armani, Dior, Prada, Louis Vuitton, Chanel, entre otras), con un guante de hule con la leyenda “thefashionduel.com Let’s Clean Up Fashion” y una liga para resolver un cuestionario que permitía saber cómo eran sus procesos de fabricación y qué tan comprometidas estaban para mejorar.

Greenpeace también desarrolló una estrategia interactiva en donde la gente se grababa retando a duelo a las marcas y lanzando su guante como a la vieja usanza. Los videos fueron editados con otros sobre caídas de modelos haciendo parecer que la prenda de hule golpeaba a las mujeres para hacerlas caer.

Finalmente la organización realizó campañas de Guerrilla a las afueras de los eventos de moda más grandes del mundo como Nueva York y Milán para hacerse notar y expresar su rechazo.

Durante los últimos años distintas empresas han desarrollado aplicaciones para dispositivos móviles que cambiaron el presente y el futuro del uso de smartphones y tablets en la vida diaria de las personas, así como la integración con su entorno social y la comunicación online de los usuarios.

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Instagram es un claro ejemplo de una app que llegó a cambiar el uso de las redes sociales. Ahora ha surgido Vine, fundada en junio de 2012 por Dom Hofmann y Rus Yusupov y adquirida por Twitter en octubre de 2012 para su lanzamiento gratuito en iOS el 24 de enero de 2013, convirtiéndose en un par de meses en la aplicación de intercambio de videos más utilizada en el mercado, incluso hace una semanas llegó a ser la app número uno en descargas gratuitas dentro de la App Store.

Vine es una aplicación móvil que permite a los usuarios crear y publicar seis segundos de video clips y poder compartirlos o integrarlos en Twitter, Facebook o una página web. Pero ¿Cuál es el verdadero impacto que ha tenido esta aplicación y por qué su reciente popularidad?

La BBC ha considerado a Vine como “fascinante” y apunta que las agencias de publicidad se han apresurado a aprovechar el potencial de la aplicación, ya que es un gran medio de comunicación que está llegando a miles de usuarios de redes sociales y dispositivos móviles de Apple, ya que actualmente la app sólo se encuentra disponible para iPhone, iPad y iPod Touch.

Recientemente el dúo francés de música electrónica Daft Punk dio a conocer el tracklist de su nueva producción Random Access Memories a través de esta aplicación, lo que nos habla de la importancia que está tomando Vine en los usuarios online y el fácil acceso que se tiene a ella desde cualquier dispositivo de Apple.

El que actualmente sólo esté disponible para iOS frena un poco el crecimiento de la aplicación, ya que en el mercado existe una gran e importante cantidad de usuarios con Android que están a la espera de que la App también se desarrolle y se encuentre disponible para sus dispositivos móviles.

Enrique Dans, Profesor de Sistemas de Información en IE Business School y colaborador habitual en numerosos periódicos y revistas relacionadas con Internet y las nuevas tecnologías, afirma que Vine supone una importante herramienta publicitaria, donde las marcas podrán aprovechar los seis segundos para llamar la atención del usuario y favorecerse del factor viral e inmediatez para consumir contenido que ofrece la aplicación.

Sin duda un gran alcance a millones de usuarios en Redes Sociales, no sólo a nivel personal sino también para negocios, es por ello que las marcas deben de empezar a considerar a Vine como una alternativa más y comenzar a generar estrategias y desarrollarlas dentro de esta App que cada día cobra más popularidad entre los usuarios. Para más información visita https://vine.co/ y descarga Vine totalmente gratis desde la App Store. Espero que me compartan sus animaciones de 6 segundos y sus comentarios en mi twitter @luismiguelhdz

Estados Unidos.- Uno de los principales problemas durante los festivales de música es la gran cantidad de basura producida por los asistentes, quienes consumen gran cantidad de productos, entre alimentos y bebidas, dejando todos sus deshechos regados.

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La marca de bolsas para basura Glad se puso a trabajar con la agencia Alma para buscar una solución a este problema de sanidad. Ambas compañías pensaron en una de las principales necesidades de los asistentes, la de acampar durante el tiempo que dura el festival, así que diseñaron la Glad Tend.

Se trata de una casa de campaña hecha de plástico y diseñada para acampar durante un par de días. Cuando el evento termina y es hora de regresar a casa, la tienda se transforma en una bolsa para basura ideal para recoger todos los deshechos producidos durante la tocada.

La marca instaló un stand en el festival South by Southwest en Austin, Texas para invitar a los asistentes a probar la tienda convertible que no sólo sirve para depositar la basura sino que ahorra espacio y es mucho más fácil de transportar.

Esta estrategia demuestra la capacidad de la marca para encontrar una oportunidad de innovación en un evento que parecería no tener nada que ver con bolsas para la basura de la cocina.

Brasil.- La marca de detergente organizó un nuevo reto con el objetivo de comprobar que es el mejor producto para quitar las manchas de la ropa, pero esta ocasión pasó de las tareas hogareñas a las pasarelas de moda.

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Ariel seleccionó una colección completa de una famosa marca de moda brasileña y la manchó a propósito. Las prendas sucias fueron enviadas a bloggers especializados junto con una muestra del detergente para que probaran su efectividad. Los redactores web lavaron la ropa y descubrieron los verdaderos diseños gracias a la acción del jabón.

Los bloggers compartieron la historia en sus páginas con fotos del antes y el después para que los usuarios pudieran observar la efectividad de Ariel. Posteriormente las prendas fueron modeladas durante uno de los eventos más importantes de moda en el mundo, el Sao Paulo Fashion Week que no sólo reunió a especialistas de la industria sino que fue cubierto por importantes medios de comunicación.

Por último, y con la intención de democratizar la acción en favor de todas las consumidoras de Ariel, la colección entera fue puesta a la venta para que las mujeres puedan comprobar de cerca la fuerza del detergente y como puede funcionar también para prendas finas.

Esta acción BTL siguen un proceso bastante interesante, comienza como una estrategia de Mercadotecnia Directa y termina en el Punto de Venta, pasando por acciones de Marketing Digital y Activaciones en eventos.

SURPRISE COLLECTION from Africa Agency on Vimeo.

Ciudad de México.- La marca automotriz organizó una activación en un parque de diversiones de la capital mexicana para enseñarle a los adultos la importancia de separar la basura y así facilitar el proceso de reciclaje.

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A pesar de las recomendaciones de diferentes organismos gubernamentales y no gubernamentales, la gente sigue sin separar sus deshechos caseros, toda la basura la tira en un mismo contenedor sin importar qué pase con ella después.

Para crear conciencia sobre este problema, Volkswagen se alió con los niños para mostrarle a los adultos el camino correcto para separar los residuos. La marca colocó contenedores especiales para depositar latas de refresco, envases de plástico y deshechos orgánicos, entre otros. Posteriormente una niña invitaba a un adulto a depositar la basura adecuadamente en el menor tiempo posible, de pronto los pequeños se formaban de tal forma que indicaban el camino para el cesto indicado.

Al final los niños le regalaban una plantita a los participantes. La acción invita a los usuarios a realizar acciones como éstas en sus hogares y esparcir el mensaje de Volkswagen a través del Twitter usando el hashtag #AccionesQueImportan.

Ciudad de México.- Las nuevas herramientas tecnológicas brindan una serie de recursos que mejoran el trabajo de los profesionales del Marketing. El manejo de información, la segmentación del mercado y el contacto a distancia con el consumidor son algunas de estas ventajas.

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Si usas la tecnología de forma adecuada puedes convertirte en todo un súper marketero con poderes especiales. En realidad nada fuera de lo normal, sólo es usar las herramientas con inteligencia en favor de tu marca o las marcas que representas.

La ventaja de esto es que en México y gran parte de América Latina aún estamos en pañales en lo que se refiere a aprovechar la enorme cantidad de datos que acumulan las empresas y que de forma errónea se cree que no sirven para nada. Usa tecnología automática para aprender del consumidor y desarrolla cuatro habilidades básicas que mejorarán tus resultados.

Inteligencia.- Conoce exactamente como funcionan tus campañas con plataformas de análisis y reportes de ROI. Integra todos tus canales de Marketing en un sólo centro de revisión para que tengas una vista completa de todos tus esfuerzos. En el caso de redes sociales hay plataformas web como Hootsuite o TweetDeck que facilitan un análisis mucho más completo.

Fuerza.- La información es la moneda de cambio, si tienes información y la manejas correctamente contarás con una gran fortaleza. Si te manejas con cuidado te darás cuenta que puedes saber incluso dónde viven tus clientes, lo que te permitirá lanzar campañas precisas que difícilmente pueden fallar. Imagina que vendes lámparas ahorradoras de energía, no sería descabellado pedir a las autoridades (IFAI en México) que te digan en qué sitios de tu ciudad se consume más electricidad, además puedes participar en ferias para el cuidado del planeta y el ambiente, recolectar los e-mails de los asistentes, crear una campaña en Facebook y detectar a los usuarios que publican o les gustan páginas del cuidado de la naturaleza, entre muchas otras cosas, todo complemente viable y disponible.

Telepatía.- Conoce en qué están pensando tus clientes potenciales a través de herramientas de rastreo en tu web site. Estas aplicaciones te permiten saber qué sitios visitan, cuáles son sus intereses y el tiempo que pasan en Internet. Complementa esta práctica monitoreando todos los puntos de contacto que tu marca tenga con el consumidor. Existe una firma llamada Pardot en los Estados Unidos que brinda este tipo de servicios, en verdad funcionan.

Velocidad.- Implementa estrategias de respuesta automática en tus campañas de e-mail Marketing. Hay una herramienta web llamada Infusionsoft que permite diseñar campañas que envían correos específicos y personalizados dependiendo de la respuesta e interacción del usuario. Esta acción no debe por ningún motivo sustituir al servicio al cliente que es otro aspecto complemente distinto.

Brasil.- El estrés acumulado de una jornada laboral tras otra puede ocasionar desde un dolor de cabeza hasta una enfermedad severa, por ello la revista de viajes y turismo de aventura Go Outside invita a sus lectores a darse un descanso faltando una vez al trabajo.

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Una app que te ayuda a remodelar tu departamento

Quizá la idea de no ir a trabajar no es el problema de la mayoría de las personas, la verdadera dificultad es generar la excusa perfecta para faltar y conseguir las pruebas que la sustenten. Por eso Go Outside y la escuela Miami Ad School crearon Day Off Generator, la única app que te ayuda a hacer creer a la gente que tienes una verdadera razón para dejar a un lado tus responsabilidad laborales.

Day Off Generator permite elegir el día en que quieres faltar y escoger el pretexto que mejor se adapte a tu situación, una vez determinadas estas opciones, la aplicación comenzará a publicar estados falsos en tu perfil de Facebook que hable y comprueben que lo que presentaste como excusa es verdad.

Por ejemplo si dices que estás enfermo de gripe, la app publicará estados “tuyos” donde das a conocer tu grave estado de salud y subirá fotos del hospital donde estas siendo atendido, además la herramienta te bloquea para que no puedas ser etiquetado en otras fotos y estados que te delaten.

La revista pretende que tomes sus recomendaciones para salir de viaje y darte un respiro fuera del trabajo.

Brasil.- De acuerdo con la marca de mayonesa Hellmann’s, los brasileños sólo usan el producto para preparar sandwiches, así que para mostrarles otros usos del aderezo, y por supuesto incrementar sus ventas, la firma y la agencia CUBOCC crearon el Recipe Cart.

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Se trata de un carrito de supermercado equipado con un dispositivo digital que le sugiere a los clientes nuevas recetas para usar la mayonesa Hellmann’s. El equipo funciona con receptor de radiofrecuencias que detecta los ingredientes ubicados cerca del carrito. Por ejemplo, si el cliente pasa por la sección de “vegetales” la pantalla desplegará sugerencias para preparar una ensalada aderezada con Hellmann’s.

La detección de los productos no es mágica, en realidad la marca trabajó en conjunto con la cadena de retail Pao de Açúcar para colocar envases de mayonesa en diferentes secciones de la tienda que emiten señales RFID según los productos que tenga alrededor, el dispositivo identifica las frecuencias y reproduce las recetas indicadas.

Si los usuarios están interesados en alguno de los platillos recomendados, el Recipe Cart cuenta con una función que los guía por toda la tienda para que encuentre el resto de los ingredientes necesarios.

Alrededor de 45 mil clientes participaron en la estrategia interactiva logrando elevar las ventas de Hellmann’s en casi 70%.

Brasil.- Es muy usual pedir pizza cuando se miran películas desde la comodidad de la casa, sin embargo existen tantas opciones que la marca Domino’s decidió implementar una estrategia de Marketing Directo que la diferenciara del resto.

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La cadena de comida rápida se alió con algunos establecimientos de renta de películas para desarrollar la campaña “Domino’s Pizza Disc” una acción Below The Line que utiliza tecnología térmica para transformar un disco DVD en una deliciosa pizza de la marca.

¿Cómo funciona?

La realidad es que se trata de un concepto bastante sencillo, pero no por ello poco creativo. Los discos están cubiertos por una tinta especial que cambia de color cuando aumenta la temperatura. Todos sabemos que un DVD se calienta mientras gira dentro del reproductor y esto ocasiona que el diseño que recubre al formato y contiene el nombre de la película cambie por el de una pizza recién horneada.

Cada disco incluía un mensaje que invita a los clientes a pedir pizza Domino’s después de ver su película. La estrategia fue desarrollada por la agencia Artplan.

Domino’s – Pizza Disc (US) from Artplan São Paulo on Vimeo.

Bélgica.- Uno de los principales problemas de las ciudades modernas es la gran cantidad de tráfico automotriz que dificulta la movilidad de la ciudadanía. Es por ello que la organización Antwerpen aan’t Woord ha implementado un programa para recolectar propuestas que mejoren el tránsito en la ciudad de Amberes.

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La organización sin fines de lucro, con ayuda de 2 mil 500 amberinos generaron 3 mil propuestas y de éstas se eligieron las 20 mejores para crear un manual que explica cada práctica con la intención de que los ciudadanos las implementen en su vida cotidiana. No obstante, Antwerpen aan’t Woord no cuenta con los recursos suficientes para elaborar una gran campaña en medios y comunicar la existencia de este manual, así que como suele suceder en estos casos echaron mano del BTL para solucionar el problema.

Una de las propuestas es convertir los autos particulares en taxis para reducir la cantidad de vehículos en las calles, aprovechar espacio y consumir menos combustible, así que aprovecharon esta idea para generar una estrategia de Guerrilla Marketing y difundir el proyecto de forma rápida, efectiva y con bajo costo.

En colaboración de la agencia de diseño Bundl, se crearon 5 mil copetes de taxi hechos de cartón que fueron colocados en los autos estacionados por toda la ciudad. Cada uno invitaba a la gente a conocer las propuestas a través de un sitio web especial. La estrategia poco a poco se salió de control e invadió algunos otros vehículos que no funcionarían exactamente como taxis, pero la intención era propagar la iniciativa lo más posible.

La acción BTL fue cubierta por diversos medios locales a través de noticieros y páginas de Internet.

My Mobility Guerrilla Campaign in Antwerp City from bundl on Vimeo.

Si bien los medios de publicidad tradicionales como la tv, espectaculares, revistas y radio están muy arraigados en la sociedad; tienen muchas limitantes y no nos permiten interactuar con los clientes. Los estudios demuestran que los consumidores están saturados de anuncios bidimensionales, es decir, que sólo les llegan por dos de sus sentidos (oídos y ojos).

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Todo el mundo lo percibimos por medio de los sentidos, estos ayudan a generar emociones, que a su vez se convierten en experiencias. Los seres humanos somos seres emocionales y estamos siempre en búsqueda de experiencias agradables. Compramos experiencias, no productos o servicios.

¿Como lograr generar emociones y experiencias en los clientes por medio de una activación o un BTL?

En 1950 Morton Heilig tuvo una gran idea, crear una experiencia teatral que abarcara todos los sentidos, “Un Sensorama”. Lo que quería era desarrollar un dispositivo mecánico que utilizara cortometrajes para envolver al espectador en un vivencia (parecido a lo que hoy es el cine 4DX). La maquina tendría reproducción estéreo, energía eólica y aromas que se activaran durante la película. Desafortunadamente Heilig nunca pudo conseguir apoyo financiero para patentar su idea, por lo que siempre fue sólo eso, “una idea”.

En Sensori-K (@sensorik) aprovechamos la idea de Heilig para desarrollar un nuevo medio, sensoramas hechos a la medida y necesidades de cada marca. A mayor cantidad de sentidos utilizados, mas fácil es crear una emoción y una experiencia, y más fácil es impactar y permanecer en la mente de los consumidores.

Los sensoramas ofrecen la posibilidad de crear una presentación de producto única, lúdica, divertida, innovadora y muchas veces conmovedora. Con este tipo de activaciones las marcas pueden transmitir mensajes más claros y potentes. “Una imagen vale más que mil palabras, pero una emoción vale más que mil imágenes”. O en palabras del gran Confusio, “Escucho y olvido, veo y recuerdo, experimento y entiendo”.

Ciudad de México.- No pierdas la oportunidad de formar parte de esta exclusiva publicación que te permite crear reseñas informativas e incluir imágenes para detallar tus servicios y mostrar tus casos de éxito.

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