La mayoría de nosotros pensaríamos que las tecnologías disruptivas están destinadas a ciertas industrias y empresas que ofrecen ciertos servicios y productos donde la aplicación de inteligencia artificial o el uso de realidad virtual son herramientas indispensables.
Sin embargo, concebir el uso de este tipo de tecnologías en Punto de Venta o en tiendas online ya no es un tema futurista, y es que en la más reciente edición del NRF Retail´s Big Show 2017, las tendencias en cuanto a nuevas tecnologías destinadas a la optimización de procesos al interior de un retailer y dar al cliente una experiencia de compra como ninguna se han convertido en dos motivos de peso para introducirlas.
Según datos de Transparency Market Research y Statista, en 2016, el mercado de Inteligencia Artificial generó ingresos mundiales por 260 mil millones de dólares, cifra que para este 2017 se estima alcance los 354 mil millones de dólares.
En cuanto a Realidad Virtual se refiere, durante 2016 las ganancias por ventas de artículos con este tipo de tecnología llegaron a los 3 mil 860 millones de dólares, un monto que podría llegar a los 5 mil 200 millones de dólares este año, de acuerdo con KZero.
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