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Cómo llevar a cabo una investigación de mercado

business intelligence analisis predictivo

Definir el tipo de información que se desea recolectar

Aquí se decide si la información necesaria debe ser cualitativa, cuantitativa o ambas, así como las fuentes que habrán de proveer estos datos.

Método de recolección de datos

Si se hará mediante encuestas, entrevistas, una observación directa del consumidor, o un focus group.

Calcular la muestra

Es decir, determinar cuántas personas serán parte del estudio, entrevista o encuesta y qué características debe tener cada seleccionado.

Recabar los datos y analizarlos

Ya puestos en marcha los métodos o técnicas de recolección de datos, es necesario hacer un análisis de los mismos, también usando distintas herramientas que faciliten su correcta interpretación.

Formular conclusiones reales y reportarlas

Hablar de conclusiones reales implica no hacer inferencias o recomendar, sino más bien dar información real y concluyente que de certeza de los resultados y entonces poder basarse en ellos, mismos que debe ser reportados al cliente para la toma de decisiones.

Esta labor requiere de un trabajo exhaustivo y atención al detalle, y sin duda, es una de las investigaciones que más favorecen a las marcas que todos los días tratan de destacar y estar en la mente de shoppers y consumidores.

 

 

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