Actualmente sectores como Banca, Finanzas, Retail, Industrial, entre otros están fijando su atención a las novedades que ofrecen tecnologías como el Big Data.
Sabemos que es una tecnología importante para aquellas empresas que desean desarrollar su presencia en el mercado digital.
Sin embargo, si nos enfocamos un momento y vemos que está sucediento en el sector retail respecto a este tema, notaremos que las tiendas minoristas están interesadas en mejorar su atención al cliente a través de un análisis de datos.
Por ejemplo, a través de las técnicas de Big Data se puede analizar la efectividad de una estrategia de email marketing, y determinar si el desarrollo de la misma fue bueno, según reportes.
De igual manera, las técnicas de Big Data permiten personalizar productos y servicios digitales, así como obtener información de calidad acerca de los clientes con el fin de optimizar el servicio y atención.
A propósito, datos de Forrester señalan que el 44 por ciento de los vendedores en organizaciones B2C usan Big Data y análisis para mejorar la capacidad de respuesta a los clientes. Mientras que un 36 por ciento usa activamente Big Data y análisis para obtener información del cliente y planificar estrategias más efectivas en la creación de relaciones con los clientes.
Por tanto, si deseas perfeccionar tus estrategias de marketing, así como conocer las tendencias y herramientas más innovadoras en el análisis de datos, y junto a 12 expertos en Big Data aprender a optimizar tus estrategias para obtener los resultados deseados en tu empresa, no te pierdas Big Data & Analytics Summit 2018, que se llevará acabo el próximo 21 y 22 de marzo en el Hotel Marriott Reforma en la Ciudad de México.
Con este seminario podrás alcanzar los siguientes objetivos:
- Aprenderás a construir contenido enfocado en números, para conocer de manera más profunda a la audiencia a la que te quieres dirigir.
- Sabrás evaluar la calidad de la información obtenida de tus estrategias de marca, y encaminarla para gestionar comunicación y obtener resultados asertivos.
- Podrás traducir en insights relevantes los datos que obtengas de tus campañas ejerciendo acciones inmediatas y concretas dirigidas hacia tu consumidor.
- Identificarás áreas de oportunidad para ofrecer al usuario una experiencia personalizada y en tiempo real de los datos obtenidos.
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