Reactivo

Las industrias con mejor servicio al cliente

by Gustavo Jaen 04.08.2013 Reactivo

Estados Unidos.- La firma de investigación y tecnología Infosys realizó un análisis, con datos de Forrester y Gartner, sobre la calidad de servicio a cliente que presentan diferentes industrias en el mercado estadounidense.

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Industria BTL observará desaceleración durante 2013

by Gustavo Jaen 03.19.2013 Reactivo

De acuerdo con el último estudio de Grupo de Comunicación Kätedra, las promociones, activaciones y exposiciones concentran cerca del 50% de la inversión de toda la industria.

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PROFECO sanciona publicidad telefónica no deseada

by Gustavo Jaen 03.12.2013 Reactivo

Ciudad de México.- En un intento por defender la privacidad de los consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) puso en marcha, desde 2007, un mecanismo que permite a los usuarios registrarse para no recibir publicidad vía telefónica.

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Las 50 marcas más admiradas del mundo

by Gustavo Jaen 03.05.2013 Reactivo

Estados Unidos.- La revista de negocios Fortune publicó su lista de las compañías más admiradas del planeta. Para su evaluación consideró aspectos como innovación, responsabilidad social y la calidad de sus productos y/o servicios, entre otros.

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Industria BTL alcanza altos índices de satisfacción

by Gustavo Jaen 02.21.2013 Reactivo

Ciudad de México.- De acuerdo con un estudio del equipo de investigación de Grupo de Comunicación Kätedra, los profesionales del Marketing Below The Line obtienen un puntaje de satisfacción laboral de 7.72 en una escala de 0 a 10.

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5 escándalos deportivos patrocinados por Nike

by Gustavo Jaen 02.18.2013 Reactivo

Ciudad de México.- Muchas firmas deciden retirar su patrocinio cuando la figura pública a la que apoyan incurre en algún acto vergonzoso o delictivo, con la idea de que esta imagen pueda dañar también a la marca, pero éste no es el caso de Nike. Más notas sobre Reactivo: ¿Cómo se modifica la conducta del […]

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¿Cómo se modifica la conducta del consumidor después de una crisis?

by Gustavo Jaen 02.14.2013 Reactivo

Estados Unidos.- La recesiones económicas no son tan malas y negativas como solemos pensar, de hecho sirven para buscar alternativas, incentivar el cambio y priorizar nuestras necesidades.

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Las 50 compañías más innovadoras del planeta

by Gustavo Jaen 01.30.2013 Reactivo

Ciudad de México.- La revista de negocios Fast Company publicó una inusual lista de las compañías más innovadoras del planeta. Es inusual porque normalmente publica su lista por año, pero en esta vez no fue así.

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Las 10 marcas más populares de México

by Gustavo Jaen 01.28.2013 Reactivo

Ciudad de México.- La firma de investigación BrandIndex realizó un estudio entre la población mexicana para conocer cuáles son las marcas que están más presentes en la mente del consumidor nacional.

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4 tendencias de compra y consumo para la industria tecnológica

by Gustavo Jaen 01.16.2013 Reactivo

Ciudad de México.- La firma de investigación Accenture reveló los resultados de una investigación global que realizó el año pasado para conocer el comportamiento de los consumidores en la industria tecnológica.

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10 de tendencias de Marketing para 2013 según JWT

by Gustavo Jaen 12.16.2012 Reactivo

Ciudad de México.- La agencia de publicidad JWT, calificada como una de las mejores del mundo, expone las principales tendencias para los profesionales del Marketing en este próximo 2013.

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6 datos claves sobre el comportamiento de los consumidores

by Gustavo Jaen 11.29.2012 Reactivo

Ciudad de México.- La manera en la que cada se comportan los consumidores depende de muchos factores: el tipo de productos y/o servicios que adquiere, el target al que pertence, la industria a la que le compra, entre muchos otros.

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