Archivos para 'El Brandólogo'
El Brandólogo
Marcando lo intangible
Por Manuel Cázares*
El branding de servicios, por su naturaleza intangible tiene un gran reto en el establecimiento de su propuesta de valor y su búsqueda por lograr conectarse a las emociones de sus clientes.
Al querer posicionar una marca de servicios, es importante tener en cuenta aspectos como: entender las expectativas de los clientes y la relación con ellos, la calidad del servicio, la generación de la cultura de marca, la innovación, la tecnología, etc. Nota Completa »
13:30 Septiembre 23, 2008 | Comentarios |
El Brandólogo
Del impulso a la estrategia
Por Manuel Cázares*
La utilización de las tecnologías de la información y la comunicación permite obtener un mayor conocimiento de las necesidades específicas de cada cliente. Al mismo tiempo, estas tecnologías proporcionan instrumentos con los que se puede ofrecer una atención más personalizada, que contemple las particularidades de cada individuo.
Un gran reto hoy en día es crear y mantener relaciones estables y duraderas con los clientes, estas necesitan basarse en algo más que el simple contacto comercial para entregar al cliente una buena experiencia con la marca. Nota Completa »
13:30 Agosto 19, 2008 | Comentarios |
El Brandólogo
Hablar al oído emociona
Por Manuel Cázares*
Por favor hableme al oído! Es lo que piden los consumidores hoy en día.
La saturación de mensajes en diferentes medios y la excesiva promoción
de productos, han llevado a muchas compañías a gritar para ser escuchados
con resultados poco satisfactorios.
Usted recordará sus primeros días de noviazgo. La primera vez que se acercó a su pareja y le habló al oído lograron entrar a un espacio más íntimo. Nota Completa »
Este espacio es lo que se requiere construir entre las compañías y sus audiencias
13:30 Julio 22, 2008 | 1 Comentario |
El Brandólogo
Y ¿Cuánto Vale?
Por Manuel Cázares *
El precio ha sido un factor muy importante en la toma de decisiones de cualquier industria, cuando un producto logra convertirse en marca, tiene la capacidad de cobrar un sobreprecio que el consumidor acepta sin mucho problema.
Cuando dos productos compiten funcionalmente, se activa la diferenciación por la buena percepción que tenemos de una marca, esta diferencia se basa en los valores intangibles e inspiracionales que logran conectarse con nuestras vidas, nuestra forma de ser y de pensar, lo que soñamos. Nota Completa »
13:30 Julio 8, 2008 | Comentarios |
El Brandólogo
De cazador a sembrador
Por Manuel Cázares*
En el pasado, lograr el objetivo de atrapar una presa se basaba en apuntar a todo aquel que se moviera, disparar e ir por ella, en contraparte la actividad del sembrador requería más paciencia, entender el entorno y mucha pasión en la actividad.
Hoy en día muchas empresas repiten dichas actividades, por una parte empresas dispuestas a sembrar, con la visión de crear una buena marca que trascienda en el tiempo y de estar viviendo una relación muy estrecha con sus clientes, por el otro empresas que salen de cazeria, desesperadas por la falta de ventas y oportunidades en el mercado. Nota Completa »
13:00 Junio 24, 2008 | 2 Comentarios |
El Brandólogo
Ser antes que hacer
Por Manuel Cázares*
Bienvenido. Éste es el primer acercamiento con usted para hablar sobre la relevancia que tiene el Branding en nuestras vidas y en nuestras empresas.
Ser antes que hacer es un principio que nos lleva a tomar decisiones de adentro hacia afuera de las organizaciones a través de una filosofía de marca que integre y transforme, cuya premisa es “saber escuchar” y “conectarse” al corazón y mente de sus consumidores. Nota Completa »
13:30 Junio 10, 2008 | 2 Comentarios |