CRM

En social media las marcas deben aprender a escuchar al consumidor

by Armando Bonilla 11.13.2012 CRM

Ciudad de México.- Al abordar el tema “El poder de las alianzas y las relaciones en social media”, Alberto Álvarez Morphy, fundador y CSO en digital Friks aseveró que las marcas deben aprender a escuchar a su público y dejar de hablar tanto para explotar todo el potencial de social media. Más del Congreso Nacional [...]

Leer más →

Si observamos al consumidor aprenderemos cómo funciona: Álvaro Rattinger

by Armando Bonilla 11.13.2012 CRM

Ciudad de Méxicio.- Durante la segunda ponencia del primer día de actividades del Congreso Nacional de Mercadotecnia Digital, Álvaro Rattinger, director de operaciones de la Revista Merca 2.0.

Leer más →

“Lo mejor de la semana”: música y libros gratis para los adictos al café

by jgarcia 10.17.2011 CRM

Reino Unido.- La reconocida empresa mundial de café para llevar, inició una nueva campaña en Reino Unido que pretende conectar a los usuarios con su música favorita y promover una mayor permanencia de los clientes en sus puntos de venta. Mas noticias sobre Punto de Venta: Marketing personalizado: nueva estrategia para revolucionar la venta en [...]

Leer más →

Birchbox, una empresa de e-commerce que revoluciona la industria de la belleza

by jgarcia 09.29.2011 CRM

Estados Unidos.- Valuada en 10 millones de dólares, Birchbox, es una empresa de e-commerce nacida en Estados Unidos en 2010 que a través de una membresí­a de 10 dólares mensuales, enví­a por correo tradicional una caja de elegante diseño que contiene de cuatro a cinco muestras “gratis” de productos cosméticos de lujo. Esto permite a [...]

Leer más →

Nutrisa actualiza su estrategia de CRM

by Los Editores 08.29.2011 CRM

Ciudad de México.- Como parte de su estrategia de CRM, Nutrisa añade servicios a su club Gente Saludable, ya que uno de los objetivos es alcanzar 15 mil socios en un lapso de 3 años. Para cumplir con dicha meta, la marca de alimentos efectuó una alianza con MedicallHome, para que sus nuevos miembros disfruten [...]

Leer más →

CRM Virtual: Te escribí­ una carta y no me contestaste”¦

by admin 08.15.2011 Arturo González

Por: Arturo González Salas Twitter: @Artglez Las redes sociales virtuales promotoras de ilusión, acercamiento y camaraderí­a nos adentran en los terrenos de la interacción actual. Razón por la que muchas empresas iniciaron a elaborar con fervor sus perfiles, algunas le dejaron la encomienda al departamento que saca las fotocopias, pero otras han decidido crear nuevas [...]

Leer más →

¿Conoces a tu cliente? o ¿Lo Comprendes?

by admin 08.02.2011 CRM

¿Cuántas veces no hablamos del cliente en la empresa en la que trabajamos? o en nuestro propio negocio, cuando hay presupuesto mandamos hacer estudios de mercado para “conocerlo” más, o elaboramos nosotros mismos una encuesta, tomamos un par de practicantes de Marketing para levantarlas y teniendo el resultado nos decimos ser una empresa “Cliente-Céntrica”, una [...]

Leer más →

Las activaciones y el CRM van de la mano

by Raul Oliva 06.30.2011 Below The Line

Uno de los grandes retos para las marcas, es sorprender y estrechar relaciones duraderas mediante esfuerzos de mercadotecnia con los consumidores.. Si nos remetimos a que las activaciones son una de las herramientas más utilizadas del BTL, los mercadólogos deben de saber el ¿Qué?, ¿Cómo? y ¿Cuándo? tengo que realizar activaciones y una vez que [...]

Leer más →

Coca-Cola FEMSA invierte 3 millones de dólares en centro de contacto

by Los Editores 06.06.2011 CRM

Tlalnepantla, Estado de México.- Coca-Cola FEMSA invirtió más de 3 millones de dólares en un centro de contacto en el que laboran 250 personas. Con la existencia de este complejo se atenderán más de 10 mil llamadas de clientes del Distrito Federal, Estado de México, Puebla, Tlaxcala, Guanajuato, Michoacán, Veracruz, Tabasco, Oaxaca y Chiapas. Más [...]

Leer más →

CRM para una mejor experiencia antes de abordar el avión

by Los Editores 05.18.2011 CRM

Chicago.- United Airlines y Continental Airlines anunciaron métodos para que la experiencia de compra de boletos y demás trámites sea más cómoda para los pasajeros. Las innovaciones se basan en la combinación de estrategias de mercadotecnia interactiva y CRM. Más notas relacionadas con CRM: De consumidoras a estrellas Reebok Concierto exclusivo galardonó lanzamiento 20.3% creció [...]

Leer más →

De consumidoras a estrellas Reebok

by Los Editores 02.04.2011 CRM

Ciudad de México.- Reebok seleccionó a seis mujeres de diferentes partes del mundo para que sean las embajadoras de su lí­nea Easytone durante este 2011 y en respuesta a la aceptación del producto. Las Reetoners serán el rostro del calzado y la vestimenta. Notas relacionas con la linea Easytone: Easytone extiende su lí­nea de producto [...]

Leer más →

Concierto exclusivo galardonó lanzamiento

by Los Editores 12.20.2010 CRM

IXE Banco para el lanzamiento de su tarjeta Ixe Débito Platinum Mastercard realizó un exclusivo concierto para su clientes, como parte de sus estrategias CRM, con la cantante italiana Filippa Giordano. Más sobre IXE Banco: Ixe Multitouch, conoce la 1era Sucursal Ixe Fleet Fuel Card es el resultado de importante reactivo

Leer más →

Copyright 2012 MARKETING BELOW THE LINE, ACTIVACIONES Y PROMOCIONES | Revista InformaBTL - Todos los derechos reservados - Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de este sitio sin la autorización por escrito de Grupo de Comunicación Katedra S.A. de C.V. Políticas de privacidad

Suscribirse (RSS)