El día de hoy se dio a conocer que el Índice de Confianza del Consumidor (ICC) cayó 0.7% durante noviembre del 2015, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), que evalúa esta variable de manera conjunta con el Banco de México. Pero, ¿por qué debe importarle a los mercadólogos este dato económico?
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Aunque se relacionan, la economía y la mercadotecnia pueden llegar a ser realmente contradictorias, mientras la primera tiene una teoría del consumidor en la que éste es un ser sumamente racional que sabe de la restricción de su presupuesto al momento de adquirir un producto, que además analiza la competencia y nunca se deja llevar por las emociones, la mercadotecnia le da gran énfasis a lo emocional y se vale de lo aspiracional para vender un producto.
No obstante, las marcas al final del día evalúan su éxito dependiendo de los datos duros, de las ventas y del crecimiento general como empresa, pero sobre todo están sujetas a que los consumidores adquieran sus productos y éstos pueden hacerlo si su presupuesto o su acceso al crédito se los permite.
Con base en lo anterior, es posible asegurar que los indicadores económicos son importantes para los mercadólogos y el Índice de Confianza del Consumidor muestra si los consumidores están dispuestos a adquirir productos y cuáles son los que tienen posibilidades e intención de comprar.
Finalmente, por más que existen en el mercado campañas de mercadotecnia sumamente creativas e ingeniosas si los consumidores no cuentan con el presupuesto para comprar las marcas no incrementarán sus ventas.
