Un desarrollo económico prometedor y una reorientación en los hábitos de consumo del shopper son factores que definen al cliente latinoamericano, según Storecheck.
Y gran parte de estos nuevos hábitos de consumo son identificados por estrategias de shopper marketing que se ocupan de entender el dinamismo con el que el target compra y qué elementos considera para hacerlo.
El Shopper Marketing se enfoca en la experiencia del cliente al momento de adquirir los productos o servicios ofrecidos por la marca, y también se encarga de realizar estudios de mercado para comprender a fondo las necesidades y sobre todo, las razones, formas y hábitos de compra del consumidor, además de comprender, a nivel psicológico, emocional e inconsciente, aquello que motiva la compra del target en punto de venta.
Para poder implementar acciones que favorezcan tanto al retailer como a las marcas, será necesario que los siguientes datos sean considerados antes de desarrollar cualquier estrategia de marketing.
Crecimiento económico en Latam
Según Storecheck, América Latina generará 10,700 millones de dólares como PIB en 2020, lo que equivale al 9 por ciento del Producto Interno Bruto mundial. Para ese mismo año se estima que el mercado latinoamericano llegue a 640 millones de consumidores.
Aumento de la población de adultos mayores
El sector poblacional mayor a 60 años aumentará en los próximos años, pasando de 43 a 83 millones de personas en dicho rango de edad, por lo que este sector tiene y tendrá necesidades muy específicas, por lo que sus demandas de productos y/o servicios serán muy puntuales, siendo esto una gran oportunidad para las marcas especializadas en cubrir sus necesidades.
Mayor fuerza laboral
Se estima que para 2020 la población latina en el mercado laboral alcance los 280 millones de personas, por lo que el consumo individual aumentará, siendo ésta un área de oportunidad para los fabricantes y retailers.
Auge de Smartphones
Este dispositivo móvil es el líder no sólo por su uso, sino también por la influencia que tiene en el consumidor que ha hecho de este teléfono inteligente un medio indispensable para realizar compras por Internet.
Si se tiene contemplado que para 2020, el uso de smartphones se multiplicará por 4, es muy probable que el desarrollo de aplicaciones se eleve considerablemente. México sería el país con un mayor crecimiento en cuanto al uso de teléfonos inteligentes.
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