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6 elementos esenciales de una Tienda Online

Si has elegido entrar en el negocio de las ventas a través de una Tienda Online te presentamos los elementos básicos que debe tener una tienda electrónica.

Algunos retailers han optado por cerrar un considerable porcentaje de sus locales sin (aún) declararse en bancarrota para tratar de recuperar su cuota de mercado así como ganancias de capital por medio de ventas a través de sus portales en línea.

Por otro lado, si has elegido entrar en el negocio de las ventas a través de una Tienda Online te presentamos los elementos básicos que debe tener una tienda electrónica.

Elementos de una tienda en línea

Catálogo de productos

Debido a que el catálogo de productos y servicios es la presentación de la tienda hacia los clientes es importante inspeccionar a detalle la selección de los productos que se van a poner a venta, sobre todo, la manera en que se van a presentar y promocionar.

El carrito de compra

Este elemento no podía faltar en el listado, el carrito de compra es otro elemento esencial dentro de las Tiendas en Línea. Quizá sea el elemento más esencial porque este ofrece la posibilidad de añadir, eliminar o modificar los productos durante la navegación que se han ido seleccionando o elegido para su adquisición.

Además, algunos aspectos que debes incluir son:

Dar la posibilidad de que con un solo click el cliente pueda de forma clara observar: los artículos comprados, conocer los costos de envío, impuestos aplicables y el importe total del pedido.

Promociones y ofertas

Otro elemento esencial es el uso de promociones ya que esta herramienta del BTL (Below The Line) permitirán que tu tienda llame la atención de posibles clientes y al final los ayude a decidir en adquirir ciertos artículos gracias al uso de promociones atractivas. Por tanto, recuerda que el precio de los artículos siempre debe estar visible dentro de tu tienda online.

Motor de búsqueda

Con el motor de búsqueda lo que se espera es facilitar a los clientes la búsqueda de los artículos disponibles en la tienda. Por tal motivo, es indispensable colocar un buscador que permita encontrar productos por medio de diversos criterios y parámetros de búsqueda.

Medios de pago

Para que los clientes puedan hacer suyos los artículos que ingresaron a su carrito de compra esencial colocar un método de pago en la tienda. Sin embargo, toma en cuenta que en este punto se da el llamado ‘abandono del carrito’. Por tanto, asesórate de expertos para que te indiquen que estrategias utilizar para evitar ese incidente que afecta a la mayoría de las tiendas online.

Estos son algunos métodos de pago que podemos encontrar:

  • Transferencia bancaria.
  • Pago a través de tarjeta de crédito
  • Medios alternativos como Paypal, etc.

Área de registro de usuario

¿Cómo iniciar una tienda en línea sin usuarios? Evidentemente para captar nuevos y potenciales clientes es necesario tener una base de datos de los clientes existentes y un registro puede ayudar bastante.

De esta manera, trate de incluir en tu tienda un registro en el que puedas conocer: sus datos personales, datos para futuros envíos y facturación. Asimismo, realiza campañas de email marketing para fidelizar a los usuarios con contenido interesante por medio de boletines con novedades.

Escrito por Guillermo Cortés

LCC | Editor web en #InformaBTL | Experto en estrategias y tecnologías de marketing y comunicación.

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