Se estima que cada 10 minutos se generan 5 exabites de información, la misma cantidad de datos generados en toda la historia de la humanidad hasta 2003. Esto quiere decir que una persona hoy ve más información en un solo día que una persona que vivió en el año 1500 en toda su vida.
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A la generación masiva de datos se le llama Big Data y su importancia radica en que las marcas pueden desarrollar mejores campañas a partir de los datos que los mismos usuarios comparten. Información tan grande que no podemos administrar con facilidad, pero si lo conseguimos se convierte en una herramienta muy poderosa para acercarse al consumidor con acciones muy específicas.
Para entender mejor el comportamiento del Big Data debemos dividir el concepto en cinco aspectos, conocidos como las 5 V’s.
1) Volumen de los datos: una gran cantidad de información producida en muy poco tiempo. Ésta se genera a través de redes sociales, correo electrónico, aplicaciones móviles, navegación cotidiana por Internet, etcétera.
2) Velocidad con la que se generan los datos: ya se mencionaba la rapidez con que se genera la información: 5 exabites cada 10 minutos.
3) Variedad de los datos: existen dos clases de datos. Estructurados: bases de datos organizadas y divididas de forma lógica. No Estructurados: fotografías, videos, posts, grabaciones de audio, etcétera.
4) Valor: qué parte de esos 5 exabites es valiosa. Qué sirve para tu marca y se relaciona con tus consumidores.
5) Veracidad de los datos: no toda la información generada es confiable, incluso hay muchas mentiras generadas todos los días. Es necesario analizar los datos y determinar cuál es confiable y cuál es incorrecta.
