Volaris mejora su atención a clientes

La marca aplicará la combinación de boletos con otras líneas aéreas.

COLOMBIA.- Para facilitar sus planes de expansión, Volaris seleccionó a la compañía SabreSonic para mejorar sus acciones de CRM, mercadotecnia interactiva, así como de análisis de oportunidades de ingresos y manejos de costos.

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Las actividades centradas en la atención a clientes se verán beneficiadas con esta alianza, porque se facilitará el acceso a para la compra de boletos y servicios en internet. La plataforma tecnológica SabreSonic CSS será la que apoye de forma específica la combinación de boletos de código compartido con otras líneas aéreas, a través de un sistema de reservaciones.

“La empresa tiene planes de crecimiento interesantes en los próximos años y SabreSonic fue la elección objetiva para nosotros, debido a su vasta experiencia en la industria y por su eficiencia en la aplicación de soluciones”, declaró Enrique Beltranena, director general de Volaris.