Cada día se vuelve más complejo llevar a cabo el arte de persuadir para lograr una venta, esto sin duda sucede por dos razones principales:
- La oferta de los servicios y productos son cada vez más similares, estamos en un estado de commodity del cual pareciera que las marcas no desean salir, sea por falta de creatividad, por falta de innovación o por la simple miopía y soberbia de los ejecutivos, directores o propietarios de marcas y empresas. Para que entendamos más claramente este primer punto, todos venden lo mismo, si no es así pregúntate que haces tu tan diferente a los demás y sin duda encontraras diferencias, pero la pregunta es ¿El mercado, tu cliente o tu prospecto así lo percibe y reconoce? , aquí entra la segunda razón.
- Los clientes son seres altamente inteligentes, cada vez más sofisticados, en evolución constante y en adaptación permanente a los cambios. Cualquier actualización que tu hagas a tu oferta debe cubrir estas tres necesidades:
a. Funcional,
b. Emocional
c. Social; si no es así, rápidamente el mercado lo instala y encasilla como parte de su commodity.
En esta semana solamente te voy a mencionar los secretos, sin embargo, en las semanas subsecuentes te explicaré cada uno de ellos.
10 secretos del Neuromarketing para vender más que tu competencia
- LOS RESULTADOS DE TUS VENTAS ESTAN EN RELACIÓN AL PENSAMIENTO COLECTIVO QUE EL MERCADO TIENE DE TU MARCA. (Tu obligación es saber y entender que piensa tu publico de tu marca).
- CONOCE LOS PROCESOS MENTALES QUE INFLUYEN EN LAS DECISIONES DE COMPRAS. (El ser humano esta compuesto por mente, corazón y espíritu dice Philip Kotler el padre de la mercadotecnia).
- ATRAE LA ATENCIÓN DE TU MERCADO, ESE ES EL PRIMER PASO PARA VENDER. (El cerebro tiene apenas 200 milisegundos para captar atención y le atrae sobre todo el riesgo a la vida o la necesidad de sobrevivencia).
- GENERA EMOCIONES QUE CONECTEN TU MARCA CON EL PRODUCTO. (De un 35% a 45% de las decisiones de compra se hacen con el cerebro límbico, ¨La emoción mata la razón¨).
- APRENDE A FIDELIZAR (Para el cerebro no existe lo caro ni lo barato, sólo aquello que le genera -o no-, valor a su vida; ¨Permite que tus clientes cuenten tus historias de éxito¨).
- AHÓRRALE ENERGÍA AL CEREBRO (El cerebro consume el 20% de la energía de todo el cuerpo, es decir esta diseñado para ahorrar energía y no para gastarla).
- LA SENCILLEZ ATRAE AÚN EN PRODUCTOS DE ALTO PRECIO. (Nuestro cerebro se apega a formas sencillas y orgánicas, lo mismo sucede con las palabras, ya que nuestro cerebro es metafórico, es decir que todo lo llevamos a imágenes).
- DISMINUYE LOS MIEDOS (Detrás de toda decisión de compra existe alguna inseguridad, algún vacío o algún miedo que debe ser acallado por tu producto, marca o servicio).
- ENCUENTRA EL VALOR SIMBÓLICO DE TU PRODUCTO (Las cosas valen más por lo que SIGNIFICAN que por lo que son, dice JURGEN KLARIC).
- INCREMENTA EL PLACER (El cerebro sólo reconoce propuestas de Placer o Displacer, procura que tu marca genere sensaciones y emociones positivas).
En las próximas semanas estarás recibiendo por este medio, uno a uno la descripción de cada Secreto.
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